تسري اعتبارًا من: 26.01.2023

آخر تحديث: 26.04.2024

سياسة الخصوصية

تعريفات

البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته ("موضوع البيانات")؛ الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، ولا سيما بالرجوع إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف عبر الإنترنت أو إلى واحد أو أكثر من العوامل المحددة للعوامل الجسدية أو الفسيولوجية أو الهوية الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي؛

المعالجة تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات من البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أم لا، مثل التجميع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكيف أو التغيير أو الاسترجاع أو الاستشارة أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق النقل أو النشر أو الإتاحة بطريقة أخرى أو المواءمة أو الجمع أو التقييد أو المحو أو التدمير؛

التنميط يعني أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام البيانات الشخصية لتقييم جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي، ولا سيما لتحليل أو التنبؤ بالجوانب المتعلقة بأداء ذلك الشخص الطبيعي في العمل، والوضع الاقتصادي، والصحة، والتفضيلات الشخصية أو الاهتمامات أو الموثوقية أو السلوك أو الموقع أو الحركات؛

المراقب يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية؛ عندما يتم تحديد أغراض ووسائل هذه المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو الدول الأعضاء، يجوز توفير المراقب المالي أو المعايير المحددة لترشيحه بموجب قانون الاتحاد أو الدول الأعضاء؛

المعالج يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب؛

المتلقي يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى، يتم الكشف لها عن البيانات الشخصية، سواء كان طرفًا ثالثًا أم لا. ومع ذلك، فإن السلطات العامة التي قد تتلقى بيانات شخصية في إطار تحقيق معين وفقًا لقانون الاتحاد أو الدول الأعضاء لا تعتبر مستلمة؛ يجب أن تتم معالجة تلك البيانات من قبل تلك السلطات العامة وفقًا لقواعد حماية البيانات المعمول بها وفقًا لأغراض المعالجة؛

الطرف الثالث يعني شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة بخلاف صاحب البيانات أو المراقب أو المعالج والأشخاص الذين يحق لهم، تحت السلطة المباشرة للمراقب أو المعالج، معالجة البيانات الشخصية؛

موافقة صاحب البيانات تعني أي إشارة يتم تقديمها بحرية ومحددة ومستنيرة ولا لبس فيها لرغبات صاحب البيانات والتي من خلالها، من خلال بيان أو عمل إيجابي واضح، يدل على الموافقة على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به أو بها ;

خرق البيانات الشخصية يعني خرقًا للأمن يؤدي إلى التدمير العرضي أو غير القانوني أو الخسارة أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول إلى البيانات الشخصية المنقولة أو المخزنة أو المعالجة بطريقة أخرى؛

مجموعة المشاريع تعني المؤسسة المسيطرة والمنشآت الخاضعة لها؛

السلطة الإشرافية تعني سلطة عامة مستقلة أنشأتها دولة عضو
بموجب المادة 51 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛

عام

يحدد هذا الإشعار، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة المتاحة على الموقع، الأساس الذي ستتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو تقدمها لنا. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم وجهات نظرنا وممارساتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيف سنتعامل معها. من خلال تسجيل حساب لاعب على الموقع فإنك تؤكد موافقتك على سياسة الخصوصية هذه. يرجى العلم أنه إذا لم تقبل الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه واخترت عدم تقديم المعلومات الشخصية اللازمة، فقد يكون وصولك إلى بعض الميزات والخدمات المقدمة على هذا الموقع محدودًا.

يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه تشكل اتفاقية بينك وبين الشركة. ومن المهم ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه قد يتم تحديثها ومراجعتها بشكل دوري. على الرغم من أننا سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بأي تغييرات مهمة، فإننا نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام للبقاء على اطلاع بممارساتنا الحالية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. إن استمرارك في استخدام الموقع و/أو خدماته سيشكل موافقتك على سياسة الخصوصية.

يقدر موقع www.richardcasino.com نزاهتك وخصوصيتك بشكل كبير ويلتزم بإدارة جميع بياناتك الشخصية بطريقة شفافة وعادلة وقانونية. تحدد سياسة الخصوصية هذه (جنبًا إلى جنب مع الشروط والأحكام وسياسة ملفات تعريف الارتباط) الأساس الذي يقوم عليه موقع www.richardcasino.com بجمع بياناتك الشخصية وتخزينها واستخدامها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى ما هي حقوقك، و كيف يحمي القانون هذه الحقوق وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46/EC (اللائحة العامة لحماية البيانات).

هذا الموقع مخصص فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا، ونحن لا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأشخاص الذين تقل أعمارهم عن هذه السن. إذا أصبح واضحًا لنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية تتعلق بأشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا، لأسباب تتعلق بإساءة استخدام موقعنا الإلكتروني، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان التعامل مع هذه البيانات وفقًا للقانون المعمول به.

اتصل بنا

يمكنك دائمًا الاتصال بنا فيما يتعلق بهذه السياسة إذا كنت ترغب في:

  • التأكد من دقة المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
  • الاستفسار عن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛
  • حظر الاستخدام المستقبلي لبياناتك لأغراض التسويق المباشر؛
  • الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية المخزنة عنك؛

إذا وافقت على تلقي مواد ترويجية أثناء التسجيل، فقد نستخدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، لإرسال اتصالات تسويقية إليك بخصوص المنتجات والخدمات والعروض الترويجية، بناءً على موافقتك. وقد يتضمن ذلك معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة من شركائنا التجاريين، مثل موفري ألعاب الكازينو. يمكنك تكوين تفضيلاتك التسويقية في حسابك الشخصي عن طريق اتباع الرابط richardcasino.com/user.

تحديث أو تصحيح أي معلومات قدمتها لنا (في مثل هذه الحالات، يجب عليك تقديم أي دليل قد نطلبه بشكل معقول لإجراء هذه التغييرات). لاحظ أنه من غير القانوني تزويدنا بمعلومات خاطئة عنك وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تحديثنا دائمًا لبياناتك الصحيحة.

لتلبية طلباتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، يمكنك استخدام وسائل الاتصال التالية:

  • باستخدام البريد الإلكتروني [email protected]
  • باستخدام الدردشة الحية كازينو ريتشارد
  • استخدام البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات [email protected]

يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد ينتهي الأمر برسائل البريد الإلكتروني في شكل رسائل غير مرغوب فيها أو قد لا تصل إلى المرسل إليه على الإطلاق لأسباب فنية.

إذا لم يتم الرد على طلبك خلال 10 أيام، فنوصيك بشدة بالاتصال بنا مرة أخرى للتوضيح باستخدام طرق اتصال بديلة.

نحن نحترم و نقدر خصوصياتك. يمكنك دائمًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات عبر [email protected] في الحالات التي

  • تعتقد أن خصوصيتك قد انتهكت
  • مخالفة المواعيد المحددة لتنفيذ طلب الحصول على نسخة من البيانات
  • تحتاج إلى توضيح لأحكام سياسة الخصوصية هذه
  • ترغب في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة عبر جميع تراخيص Hollycorn N.V

نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. وفي هذه الحالة سوف نقوم بإعلامك وإعلامك بكل جديد.

المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات التي تقدمها لنا. وهي تتضمن أيًا من المعلومات التي تقدمها لنا عند ملء النماذج الموجودة على صفحات تسجيل الحساب لدينا، بالإضافة إلى أي بيانات أخرى ترسلها عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. وهي تتضمن المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا، أو الاشتراك في خدمتنا، أو إجراء إيداعات أو رهانات أو عمليات سحب على موقعنا، أو المشاركة في غرف الدردشة، أو قبول المكافآت أو العروض الترويجية الأخرى المتاحة على موقعنا، وأي وثائق العناية الواجبة التي تشاركها معها. لنا، بما في ذلك استبيان مصدر الثروة والوثائق الداعمة، وعندما تبلغ عن مشكلة أو تقدم شكوى إلينا. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك واسم المستخدم والعنوان وتاريخ الميلاد وبلد الإقامة والجنسية ورقم الهوية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان والوصف الشخصي وإثبات الهوية والإثبات. العنوان وإثبات الأموال والصورة.
  • المعلومات الفنية، التي تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، ومعلومات حول زيارتك، بما في ذلك محددات مواقع المعلومات (URL) الكاملة، والمعلومات الواردة من ملفات تعريف الارتباط. يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا للحصول على مزيد من التفاصيل حول أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة.
  • معلومات اللعب. الألعاب التي لعبتها ومدة كل لعبة وصفحة ومعلومات تفاعل الصفحة،
  • معلومات التحليلات. في بعض الحالات، قد نقوم بجمع معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل استخدام التطبيقات، وملفات السجل، ونشاط المستخدم (على سبيل المثال، الصفحات التي تم عرضها، ومقدار الوقت المستغرق في صفحات معينة، والتصفح عبر الإنترنت، والنقرات، والإجراءات، وما إلى ذلك)، الطوابع الزمنية والتنبيهات وما إلى ذلك. يتم جمع هذه المعلومات من بين أمور أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وكذلك لأغراض البحث والتحليلات حول استخدامك للخدمات.
  • المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى. هذه هي المعلومات التي نتلقاها عنك إذا كنت تستخدم أيًا من مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا التي تديرها المجموعة. في حالة استخدامك لحسابات على مواقع متعددة تديرها المجموعة، فقد نقوم بجمع المعلومات عنك التي تم إنشاؤها من كل موقع في مستودع بيانات واحد. تعتبر هذه البيانات مهمة بالنسبة لنا للأغراض الإحصائية، ولكنها أيضًا ذات أهمية خاصة في سياق مسؤولياتنا المتعلقة بمكافحة غسيل الأموال والمقامرة المسؤولة باعتبارها ناشئة عن القانون.

أثناء تقديم الخدمات لك، نعمل أيضًا بشكل وثيق مع معالجي بيانات الطرف الثالث ومراقبي البيانات المشتركين و/أو المستقلين (بما في ذلك، على سبيل المثال، شركاء الأعمال والمقاولين من الباطن في الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم بالإضافة إلى تسليم المعلومات التسويقية (مثل موفري أدوات إدارة علاقات العملاء، وشركاء التسويق عبر البريد الإلكتروني، وموفري الرسائل القصيرة، وموزعي البريد المباشر، وموفري المكالمات الصادرة،) وشبكات الإعلان والشبكات التابعة، ومقدمي التحليلات، وشركات استخبارات العناية الواجبة، وموفري معلومات البحث، ووكالات الائتمان المرجعية). تتضمن هذه الفئة المعلومات التي نتلقاها من الناشرين والمعلنين والشركاء الآخرين الذين نعمل معهم لمساعدتنا في تقديم الإعلانات والمحتوى المخصص لك والتعرف عليك عبر المتصفحات والأجهزة. قد يتضمن ذلك معرفات المعلنين المستعارة التي يختار بعض المعلنين أو منصات إعلانية أخرى لمشاركتها معنا. يعالج معالجو البيانات البيانات الشخصية وفقًا لتعليماتنا المكتوبة وستقتصر أنشطتهم على تلك المطلوبة منهم لمساعدتنا في تقديم الخدمة لك.

فئات البيانات التي نقوم بتخزينها عنك

البيانات الشخصية تعني أي معلومات عن فرد يمكن من خلالها التعرف على هذا الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تتضمن البيانات التي تمت إزالة الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).

يمكن تجميع البيانات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها عنك في الفئات التالية:

تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول، والاسم الأوسط، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، واسم المستخدم أو معرف مماثل، وتاريخ الميلاد، والجنس.

تتضمن بيانات الاتصال عنوان السكن وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ووسائل الاتصال الأخرى المتاحة.

تتضمن البيانات المالية تفاصيل راتبك وثروتك، وتفاصيل مصادر الأموال المستخدمة للإيداع لدينا، بالإضافة إلى الحساب البنكي أو بطاقة الدفع أو تفاصيل حساب الدفع، بما في ذلك المعلومات الواردة في أي بيانات مصرفية، ومسح المستندات ضوئيًا، مما يؤكد دخلك والوثائق المماثلة التي تم جمعها لأغراض "اعرف عميلك".

تتضمن بيانات المعاملات تفاصيل حول عمليات الإيداع والسحب والمراهنة وتفاصيل أخرى عن الألعاب التي لعبتها على مواقعنا.

تتضمن البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.

تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا، والمعرف عبر الإنترنت لتسجيل الدخول (البريد الإلكتروني)، وكلمة المرور (المشفرة)، والألعاب التي تم لعبها، وأوقات تسجيل الدخول والخروج، ومدة اللعب، والمكافآت والعروض الترويجية المطالب بها، ومعلومات الألعاب المسؤولة، والحدود والتاريخ وتصنيف مكافحة غسل الأموال.

تتضمن بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي التسويق منا ومن أطرافنا الثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

الفئات الخاصة للبيانات الشخصية. في حالة قيامك بتزويدنا بهذه المعلومات بنفسك ووفاءً بالتزاماتنا القانونية، يجب علينا أيضًا جمع بعض الفئات الخاصة من البيانات الشخصية عنك مثل:

  • المعلومات المتعلقة بالألعاب المسؤولة والتي يمكن اعتبارها بيانات طبية
  • معلومات عن أصلك العرقي أو الإثني، والتي يمكن الحصول عليها من المستندات التي قمت بتحميلها.

كيف يمكننا استخدام معلوماتك

المعلومات التي تقدمها لنا:

– لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن الشروط والأحكام المبرمة بينك وبيننا وتزويدك بخدمات الألعاب التي تطلبها منا، وقبول ودائعك ومعالجة عمليات السحب الخاصة بك، وتنفيذ عمليات إدارة الاحتيال، والرد على أي استفسار أو شكوى قد تكون لديك بالإضافة إلى الأمور الإضافية الأخرى المتعلقة بالخدمات الرئيسية التي نقدمها لك؛

– بشرط أنك وافقت على الاتصال بك لتزويدك بمعلومات تسويقية من المجموعة، لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا وبرامج المكافآت والعروض الترويجية ومعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية للمواقع ذات الصلة التي تديرها المجموعة أو علاماتها التجارية؛

– لتوفير إعلانات مخصصة على الموقع بناءً على تفاعلاتك مع الموقع أو بيانات الاستخدام الخاصة بك؛

  • لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا؛

– للوفاء بالالتزامات الناشئة عن تشريعات مكافحة غسيل الأموال والقواعد واللوائح بموجبها وجميع القوانين الأخرى التي قد نخضع لها من وقت لآخر.

المعلومات التي نجمعها عنك

– لإدارة موقعنا والعمليات الداخلية، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية والاستقصائية. عادةً ما يتم جمع هذه المعلومات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا والذي يوفر أيضًا إرشادات حول الطريقة التي قد يتم بها تعطيل ملفات تعريف الارتباط؛

  • للاتصال بك بمعلومات تسويقية، ولتزويدك بمعلومات حول الخدمات وخطط المكافآت والعروض الترويجية ومعلومات حول المنتجات والعروض الترويجية، الحالية أو المستقبلية، التي تقدمها العلامة التجارية التي قمت بتسجيلها أو بمعلومات تسويقية حول شركاء العلامة التجارية في حالة التعبير عن ذلك موافقتك على تلقي مثل هذه المواد؛

– لتنفيذ أنشطة إدارة الاحتيال وإدارة المخاطر، بما في ذلك تعيين ملف تعريف المخاطر أو حالة المخاطر لحسابك؛

– لتقييم سلوكك وأنماطك من خلال الموقع والذي سيتم استخدامه للمساعدة في بناء ملف تعريف عميل مفصل عنك، حول مواضيع مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

- يجوز للشركة إنشاء سجل لمن يسيئون استخدام المكافآت وقد يتم استبعاد الأشخاص الموجودين في هذه القائمة من أي عروض ترويجية مستقبلية أو حتى منعهم من استخدام خدمات الشركة. يتضمن ذلك تحليل الأنواع الأخرى من الاحتيال والسلوك الاحتيالي.

- سنقوم أيضًا بفحص ومراقبة معاملاتك وسلوكك لأسباب تتعلق بالمقامرة المسؤولة، مما يضمن أن يظل تفاعلك معنا ممتعًا وترفيهيًا ولا يشكل خطراً عليك. يجوز لنا تعيين درجة المقامرة المسؤولة لحسابك استنادًا إلى المعلومات التي نجمعها واستبيان المقامرة المسؤولة، والذي قد يتم تقديمه لك في بعض الأحيان لملءه. نتيجة لتقييمنا، قد يتم تصنيفك على أنك "مقامر مشكلة" أو عرضة لمخاطر إدمان القمار.

- كجزء من التزامنا بمنع غسل الأموال وتمويل الإرهاب، قد نقوم أيضًا بتحليل بياناتك الشخصية ومقارنتها بمصادر بيانات الطرف الثالث، وإنشاء ملف تعريف مكافحة غسيل الأموال الخاص بك وتسجيل المخاطر في حسابك بناءً على المعلومات التي قدمتها إلى لنا والمعلومات التي جمعناها عنك. ويجب علينا أيضًا الاحتفاظ بسجل لجميع العملاء ذوي المخاطر العالية من منظور مكافحة غسيل الأموال.

يرجى ملاحظة أنه لهذه الأغراض، نستخدم التنميط جزئيًا مع القرار النهائي الذي يتخذه البشر، ومع ذلك لا يمكن الكشف عن المنطق الكامن وراء التنميط والمعلومات المتعلقة به لأنه سيمكن العملاء من تجاوز آليات التحكم هذه التي تهدف إلى حماية أعمالنا والامتثال لـ الإلتزامات القانونية.

– لتحسين موقعنا لضمان تقديم المحتوى بالطريقة الأكثر فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك؛

  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا، عندما تختار القيام بذلك؛

– كجزء من جهودنا للحفاظ على موقعنا آمنًا وآمنًا؛

– لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نخدمها لك وللآخرين، وتقديم العروض الترويجية ذات الصلة لك؛

– لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك حول منتجاتنا.

– يجوز لنا أيضًا جمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض. قد يتم استخلاص البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لا تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات الاستخدام الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في موقع الويب. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة أو ربطها ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى

سنقوم بدمج هذه المعلومات مع المعلومات التي تقدمها لنا والمعلومات التي نجمعها عنك. سوف نستخدم هذه المعلومات والمعلومات المجمعة للأغراض المبينة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها). تشمل المصادر الأخرى موفري خدمات الطرف الثالث لأدوات التحقق من العمر، وخدمات التحقق من الهوية أو العنوان، والمنظمين أو الكيانات التي تحتفظ بقواعد بيانات مركزية للمقامرين الذين يعانون من مشاكل، ومقدمي خدمات PEP وعمليات البحث عن العقوبات، وغيرهم من مقدمي الخدمة المماثلين الذين قد نتعاقد معهم من وقت لآخر. قد نتلقى أيضًا معلومات عنك تم جمعها من المواقع الأخرى التي تديرها المجموعة مما يساعدنا على تقديم خدمة أفضل لك أو إبعاد منتهكي المكافآت والمقامرين من خدماتنا.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

لقد قدمنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسبًا. فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على التزام قانوني، نشير إلى أحكام توجيه مكافحة غسيل الأموال (الاتحاد الأوروبي) رقم 849/2015 الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس، وقانون الألعاب في مالطا (الفصل 583).

 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>تم جمع البيانات</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>كيف نجمع بياناتك؟</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>الغرض من المجموعة</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>الأساس القانوني لمعالجة البيانات</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>بيانات التعريف – يتضمن هذا الاسم الكامل واسم المستخدم
       الاختيار، تاريخ الميلاد، الجنس</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>يتم طلبه عند التسجيل</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) تحديد هوية العميل وإنشاء عميل فريد
       الملف الشخصي</span>
   
   
     <span>(2) التحقق من العميل لمكافحة غسيل الأموال (&ldquo;
       أغراض مكافحة غسل الأموال ")</span>
   
   
     <span>(3) تحديد هوية العميل عند إجراء الاتصال</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) تنفيذ العقد</span></p>
   <p><span>(2) الالتزام القانوني</span></p>
   <p><span>(3) تنفيذ العقد</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span> تفاصيل الاتصال – وهذا يشمل عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المنزل،
       رقم الهاتف المحمول أو سكايب أو أي وسيلة أخرى متاحة
       الاتصالات</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>يتم طلبه عند التسجيل و/أو إجراء "اعرف عميلك"</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) تحديد هوية العميل وإنشاء عميل فريد
       الملف الشخصي</span>
   
   
     <span>(2) الاتصال بالعملاء لأغراض الدعم</span>
   
   
     <span>(3) نشر المواد التسويقية للعلامة التجارية</span>
   
   
     <span>(4) نشر مواد تسويقية لعلامات تجارية أخرى للمجموعة</span>
   
   
     <span>(5)التحقق من هوية اللاعب</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) تنفيذ العقد</span></p>
   <p><span>(2) تنفيذ العقد</span></p>
   <p><span>(3) المصلحة المشروعة</span></p>
   <p><span>(4) الموافقة</span></p>
   <p><span>(5) الالتزام القانوني</span></p>
 </td>
     <span>البيانات المطلوبة لأغراض التحقق – وهذا يشمل الخاص بك
       وثائق الهوية، وإثبات العنوان، وربما مصدر
       الأموال مصدر الثروة.</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>يجب تحميلها على ملف تعريف اللاعب عند الطلب؛ قد يطلب
       إما من خلال النافذة المنبثقة على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) التحقق من هوية اللاعب</span>
   
   
     <span>(2) مطلوب حتى نتمكن من الالتزام بقانون مكافحة غسل الأموال</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) الالتزام القانوني</span></p>
   <p><span>(2) الالتزام القانوني</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>البيانات المالية – وهذا من شأنه أن يشمل التفاصيل المالية
       فيما يتعلق بطرق الإيداع والسحب التي تختارها،
       وبالتالي تفاصيل البنك الخاص بك، وتفاصيل بطاقة الدفع، أو كل ما هو ذي صلة
       التفاصيل المتعلقة بطرق الدفع المختارة.</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span> يتم جمعها عند إيداع أو سحب الأموال إلى اللاعب
       حساب. ويمكن أيضًا جمعها حيث لدينا استفسارات عبر البريد الإلكتروني /
       الدردشة / المكالمات</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) مطلوب لتزويدك بالخدمة (أي إيداع الأموال
       في حساب اللاعب)</span>
   
   
     <span>(2) مطلوب لإجراء عمليات التحقق من "اعرف عميلك" ("KYC")
       (مصدر التمويل)</span>
   
   
     <span>(3) مطلوب لعمليات التحقق من الجرائم الإلكترونية</span>
   
   
     <span>(4) لضمان سياسة الحلقة المغلقة</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) تنفيذ العقد</span></p>
   <p><span>(2) الالتزام القانوني</span></p>
   <p><span>(3) المصلحة المشروعة</span></p>
   <p><span>(4) الالتزام القانوني</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>بيانات المعاملة – وهذا يشمل التفاصيل المتعلقة بالمدفوعات
       مصنوعة لك وبواسطتك؛</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>يتم إنشاؤها تلقائيًا عند إجراء عمليات الإيداع والسحب</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) مطلوب لتزويدك بالخدمة</span>
   
   
     <span>(2) مطلوب للامتثال لقانون مكافحة غسل الأموال وترخيص الألعاب
       المتطلبات</span>
   
   
     <span>(3) مطلوب لتتبع نشاطك من أجل المسؤولية الاجتماعية
       التدابير</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) تنفيذ العقد</span></p>
   <p><span>(2) الالتزام القانوني</span></p>
   <p><span>(3) الالتزام القانوني</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span> بيانات الألعاب – يتضمن ذلك التفاصيل المتعلقة بالألعاب التي تستخدمها
       اللعب على موقعنا الإلكتروني (أي نشاط الألعاب الخاص بك)</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>يتم إنشاؤه تلقائيًا باستخدام أنشطة الألعاب</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) مطلوب لتزويدك بالخدمة</span>
   
   
     <span>(2) مطلوب للامتثال لقانون الألعاب عن بعد</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) تنفيذ العقد</span></p>
   <p><span>(2) الالتزام القانوني</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>البيانات المتعلقة باتصالاتك معنا (عبر البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة،
       مكالمة هاتفية)</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span> مراسلات البريد الإلكتروني والدردشة الحية عند إجراء الاتصال والمكالمات الهاتفية
       قد يتم تسجيلها لمتطلبات حفظ السجلات</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) مطلوب لتزويدك بالخدمة (لاستفسارات العملاء،
       التواصل مع القضايا الضرورية) </span>
   
   
     <span>(2) يمكن استخدامها لإدارة المخاطر أو الحصول على المشورة المهنية أو
       إنشاء والدفاع عن مطالباتنا القانونية، سواء في المحكمة أو في
       إجراء خارج المحكمة</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) تنفيذ العقد</span></p>
   <p><span>(2) المصلحة المشروعة</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span> بيانات الملف الشخصي - البيانات المتعلقة بعادات الألعاب الخاصة بك و
       التفضيلات</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span> يتم إنشاؤها تلقائيًا أثناء اللعب، أو باستخدام ملفات تعريف الارتباط لتسجيل الدخول
       التفضيلات</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) يمكن استخدامها بشكل مجمع ومجهول للتحسين
       الخدمة</span>
   
   
     <span>(2) يمكن استخدامه للحصول على تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا</span>
   
   
     <span>(3) تجزئة تدابير مكافحة غسل الأموال والمسؤولية الاجتماعية</span>
   
   <p><span>(4) التسويق المستهدف</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) المصلحة المشروعة. البيانات في شكل مجهول المصدر ليست بيانات شخصية
       بعد ذلك.</span>
   
   <p><span>(2) الموافقة</span></p>
   <p><span>(3) الالتزام القانوني</span></p>
   <p><span>(4) الموافقة</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>بيانات الألعاب المسؤولة</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>اختبار التقييم الذاتي</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) التصنيف المسؤول للألعاب</span>
   
   
     <span>(2) تحديد نشاط الألعاب والتحقيق فيه
       أغراض الألعاب المسؤولة</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) الالتزام القانوني</span></p>
   <p><span>(2) المصلحة المشروعة</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>البيانات الفنية - قد يشمل ذلك بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك
       العنوان وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك ونوع المتصفح وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية
       والموقع ونظام التشغيل والمنصة.</span>
   
   
     <span>بيانات الاستخدام – يتضمن بيانات تتعلق بكيفية استخدامك لموقعنا
       الموقع</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>بيانات ملفات تعريف الارتباط</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) بيانات الموقع / عنوان IP المستخدم للتأكد من أن العميل ليس من أ
       بلد مقيد أو عالي المخاطر</span>
   
   
     <span>(2) يتم استخدام بيانات الموقع / عنوان IP أيضًا للتأكد من عدم حدوث ذلك
       استخدم الوكلاء أو شبكات VPN للتأكد من عدم إساءة استخدام المكافآت أو
       الاحتيال عن طريق الاحتيال في التطبيقات</span>
   
   
     <span>(3) يتم استخدام جميع البيانات الأخرى (بما في ذلك الموقع وعنوان IP) للتحسين
       وظائف موقع الويب، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وإنشاء المزيد
       منتجات لمنصات مختلفة</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) الالتزام القانوني</span></p>
   <p><span>(2) المصلحة المشروعة</span></p>
   <p><span>(3) المصلحة المشروعة</span></p>
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>بيانات RTP الخاصة بي – قد يتضمن معدل الضرب الخاص بك، وإجمالي عدد اللفات،
       إجمالي RTP في حسابك، RTP الخاص بك مقارنةً بالألعاب&rsquo;
       RTPs، أكبر فوز في ألعاب معينة والرهان الموضوع لتحقيق ذلك
       الفوز</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>يتم إنشاؤها تلقائيًا باستخدام أسلوب اللعب</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   
     <span>(1) للتأكد من أننا نتوافق مع جميع المتطلبات ذات الصلة
       بخصوص RTP لخدماتنا..</span>
   
 </td>
 <td colspan="1" rowspan="1">
   <p><span>(1) الالتزام القانوني</span></p>
 </td>
 <td colspan="4" rowspan="1">
   
     <span>بيانات ملفات تعريف الارتباط &ndash; يرجى الاطلاع على </span><span>سياسة ملفات تعريف الارتباط</span><span>&nbsp;لمزيد من المعلومات حول كيفية ولأي أغراض نقوم بذلك
       اجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.</span>
   
 </td>

مشاركة البيانات

نظرًا لطبيعة خدمتنا، ومن أجل معالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه في سياسة الخصوصية هذه، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع عدد من الأطراف الثالثة الموثوقة. تشمل هذه الأطراف الثالثة ما يلي:

- أي عضو في المجموعة يطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية من أجل تقديم الخدمات التي تطلبها. قد تتم مشاركة البيانات التي نتلقاها ونجمعها عنك مع أي عضو في المجموعة ويمكن استخدام هذه البيانات من قبلهم لمنع الاحتيال وإساءة استخدام المكافآت ومكافحة غسل الأموال وأسباب اللعب المسؤولة للوفاء بالالتزامات القانونية للمجموعة والمصالح التجارية المشروعة؛

- لجميع أعضاء المجموعة لأغراض كيانات المجموعة الأخرى للاتصال بك لتزويدك بمعلومات حول منتجاتهم وخدماتهم، بشرط موافقتك على تلقي التسويق المباشر المتعلق بالمواقع الأخرى التي تديرها المجموعة.

- يجب أيضًا على موظفي الشركة، وبشكل أكثر تحديدًا مسؤول حماية البيانات، ومسؤول غسيل الأموال، ومحللي المدفوعات ومكافحة الاحتيال، ووكلاء دعم العملاء، وأعضاء فريق الاحتفاظ بالعملاء، ومديري اللاعبين المهمين، بالإضافة إلى موظفين آخرين مختارين، الوصول إلى بياناتك الشخصية معلومات لغرض تنفيذ واجباتهم وتقديم المساعدة لك وكذلك تقديم الخدمات التي طلبتها

قام موظفونا الذين لديهم حق الوصول إلى المعلومات الشخصية للاعب أو المرتبطين بمعالجتها، بتوقيع اتفاقيات السرية (NDA) لاحترام الطبيعة السرية لمعلومات اللاعب.

- موفرو الألعاب - في بعض الأحيان، يطلب موفرو الألعاب لدينا الوصول إلى سمات البيانات المحددة (مثل اسم المستخدم وعنوان IP، على سبيل المثال)، لتزويدنا بالألعاب التي تلعبها على موقعنا. للتحقق من إشعار الخصوصية الخاص بهم، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني ذي الصلة لموفر اللعبة؛

عندما تلعب ألعاب الكازينو التي طورتها شركة NetEnt، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بشركة NetEnt أيضًا. يمكن العثور على هذه السياسة [هنا](