Gültig ab: 26.01.2023

Zuletzt aktualisiert: 26.04.2024

Datenschutzerklärung

Definitionen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine, die direkt oder indirekt, insbesondere durch Bezugnahme auf einen Identifikator wie einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-ID oder auf ein oder mehrere Merkmale, die die physische, physiologische, genetische, geistige, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person betreffen, identifiziert werden kann;

Verarbeitung bedeutet jede Art von Operation oder Reihe von Operationen, die an personenbezogenen Daten oder an Datensätzen personenbezogener Daten durchgeführt wird, unabhängig davon, ob dies automatisiert erfolgt oder nicht, wie zum Beispiel Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Veränderung, Abruf, Konsultation, Nutzung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abstimmung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung;

Profiling bedeutet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der personenbezogene Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich der Leistung der natürlichen Person am Arbeitsplatz, ihrer wirtschaftlichen Situation, Gesundheit, persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegungen zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bedeutet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt; wenn die Zwecke und Mittel einer solchen Verarbeitung durch Unions- oder Mitgliedstaatengesetz festgelegt werden, kann der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Ernennung durch Unions- oder Mitgliedstaatengesetz geregelt werden;

Auftragsverarbeiter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Behörden, die personenbezogene Daten im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß Unions- oder Mitgliedstaatengesetz erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Behörden muss den geltenden Datenschutzbestimmungen gemäß den Zwecken der Verarbeitung entsprechen;

Dritter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder Stelle, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter oder Personen, die unter der direkten Autorität des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind, sind;

Einwilligung der betroffenen Person bedeutet jede freiwillige, spezifische, informierte und unmissverständliche Erklärung der Wünsche der betroffenen Person, durch die diese, durch eine Erklärung oder eine klare bejahende Handlung, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, zustimmt;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Sicherheitsverletzung, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden;

Unternehmensgruppe bedeutet ein kontrollierendes Unternehmen und seine kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bedeutet eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 der DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemein

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, legt die Grundlage fest, auf der personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verstehen und wie wir diese behandeln werden. Durch die Registrierung eines Spieleraccounts auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen, Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen auf dieser Website eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir uns bemühen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir, dass Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken bezüglich der Sammlung, Nutzung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienstleistungen stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung dar.

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Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahren vorgesehen, und wir sammeln bewusst keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte es uns bekannt werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, aufgrund von Missbrauch unserer Website, bemühen wir uns, sicherzustellen, dass diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.

Über uns

Die Website www.richardcasino.com ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") gehört und wird betrieben von Hollycorn N.V., einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 144359 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, sowie deren hundertprozentiger Tochtergesellschaft, Libergos Limited, die in Zypern unter der Registrierungsnummer ΗΕ 371971 registriert ist und die registrierte Adresse Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nikosia, Zypern hat. Hollycorn N.V. ist von der Curaçao Gaming Control Board lizenziert und reguliert (Lizenz-Nr. OGL/2023/176/0095).

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung haben wir gemäß den Glücksspielvorschriften eine gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um deren Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen ergänzende Dienstleistungen anzubieten.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, beziehen wir uns auf Hollycorn N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seine gesetzlichen Verpflichtungen im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfüllt und der Ihre Ansprechpartnerin bzw. Ihr Ansprechpartner für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder Beschwerden über eine Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DPO unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

Die Richtigkeit der über Sie gesammelten personenbezogenen Daten bestätigen möchten;

Informationen über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten anfragen möchten;

Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke verbieten möchten;

Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten;

Wenn Sie während der Registrierung zugestimmt haben, Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Promotionen zu senden, basierend auf Ihrer Zustimmung. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, beinhalten. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link richardcasino.com/user folgen.

Aktualisieren oder berichtigen Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie uns alle Beweise vorlegen, die wir vernünftigerweise verlangen können, um diese Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren richtigen Daten aktualisiert werden.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel verwenden:

Per E-Mail: [email protected]

Per Live-Chat: Richard Casino

Per E-Mail des Datenschutzbeauftragten: [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Empfänger möglicherweise nicht erreichen.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zur Klärung zu kontaktieren und dabei alternative Kommunikationsmethoden zu verwenden.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit über [email protected] kontaktieren, wenn:

Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde

Die Fristen für die Ausführung der Anfrage nach einer Kopie der Daten verletzt wurden

Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung benötigen

Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten möchten, die bei allen Hollycorn N.V. gespeichert sind

Wir bemühen uns, auf alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten..

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns bereitstellen. Diese umfassen alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, wenn Sie die Formulare auf unseren Registrierungsseiten ausfüllen, sowie alle anderen Daten, die Sie später über die Website oder per E-Mail einreichen. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, unseren Service abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Seite vornehmen, an Chat-Räumen teilnehmen, Boni oder andere Aktionen auf unserer Website annehmen, alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie mit uns teilen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft des Vermögens und unterstützender Dokumente sowie wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Nationalität, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis über Mittel und Foto umfassen.

Technische Informationen, die die Internetprotokoll (IP)-Adresse umfassen, die zum Verbinden Ihres Computers mit dem Internet verwendet wird, Ihre Anmeldeinformationen, den Browsertyp und die Version, Zeitzoneneinstellungen, den Browser-Plug-in-Typ und die Version, das Betriebssystem und die Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), und Informationen, die durch Cookies empfangen wurden. Bitte beziehen Sie sich auf unsere Cookie-Richtlinie für weitere Details zu den verwendeten Cookie-Arten.

Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Interaktionsinformationen zu Seiten.

Analyseinformationen. In einigen Fällen sammeln wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, wie z.B. die Nutzung von Anwendungen, Log-Dateien, Benutzeraktivitäten (z.B. angesehene Seiten, die Zeit, die auf bestimmten Seiten verbracht wurde, Online-Surfen, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Benachrichtigungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und für Forschungs- und Analysezwecke bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste gesammelt.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienstleistungen nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie aus jeder Website in einem einzigen Datenrepository zusammenführen. Solche Daten sind für uns wichtig für statistische Zwecke, aber auch besonders relevant im Kontext unserer Verantwortlichkeiten im Bereich der Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsbewusstem Glücksspiel, wie sie gesetzlich vorgeschrieben sind.

Im Rahmen der Bereitstellung von Dienstleistungen an Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbietern von Datenverarbeitungsdiensten, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern in den Bereichen Technik, Zahlungen und Lieferdienste sowie für die Lieferung von Marketinginformationen (wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmail-Anbietern und Anrufanbietern), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analysetools, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Suchinformationsanbietern, Auskunfteien) zusammen.

Diese Kategorie umfasst auch Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über verschiedene Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbe-IDs umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen möchten. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten sind auf die erforderlichen Aufgaben beschränkt, die notwendig sind, um uns bei der Bereitstellung des Services für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), fallen nicht darunter.

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzername oder ähnliche Kennungen, Geburtsdatum und Geschlecht.

Zu den Kontaktdaten gehören Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Zu den Finanzdaten gehören Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Geldquellen, die für die Einzahlung bei uns verwendet wurden, sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungskontodaten, einschließlich der in Kontoauszügen enthaltenen Informationen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen und ähnliche Dokumentation, die für KYC-Zwecke gesammelt wurde.

Zu den Transaktionsdaten gehören Details zu Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen und anderen Details zu Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse (Internet Protocol), Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.

Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Kennung zum Anmelden (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zu verantwortungsvollem Spielen und Limits und Geschichte und AML-Klassifizierung.

Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erfassen, wie z

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können
• Angaben zu Ihrer Rasse oder ethnischen Herkunft, die Sie den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten entnehmen können.

Wie wir Ihre Informationen nutzen können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unseren Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen die von Ihnen angeforderten Spieldienstleistungen bereitzustellen, um Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu bearbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen und um darauf zu reagieren jegliche Fragen oder Beschwerden, die Sie möglicherweise haben, sowie andere Nebenangelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten;

– vorausgesetzt, dass Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites zukommen zu lassen, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden;

– um maßgeschneiderte Werbung auf der Website bereitzustellen, die auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten basiert;

– um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren;

– um Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus den Gesetzen zur Bekämpfung der Geldwäsche und den darin enthaltenen Regeln und Vorschriften sowie allen anderen Gesetzen ergeben, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln

– zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistik und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies erfasst. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Dort finden Sie auch Hinweise dazu, wie Cookies deaktiviert werden können.

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen, die die von Ihnen registrierte Marke derzeit oder in Zukunft anbietet, bereitzustellen, oder um Ihnen Marketinginformationen über Markenpartner zukommen zu lassen, falls Sie dies geäußert haben Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien;

– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder eines Risikostatus zu Ihrem Konto;

– um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die dazu dienen, ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu verschiedenen Themen zu erstellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Das Unternehmen kann ein Register von Bonusmissbrauchern erstellen und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienste des Unternehmens ausgeschlossen werden. Dazu gehört auch die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten auch aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens überprüfen und überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bietet und für Sie nicht gefährlich ist. Wir können Ihrem Konto eine Punktzahl für verantwortungsvolles Spielen zuweisen, basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsvollen Spielen, der Ihnen gelegentlich zum Ausfüllen zur Verfügung gestellt wird. Aufgrund unserer Einschätzung werden Sie möglicherweise als „problematischer Spieler“ oder als anfällig für die Risiken einer Spielsucht eingestuft.

- Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung analysieren wir möglicherweise auch Ihre personenbezogenen Daten und vergleichen sie mit Datenquellen Dritter, erstellen ein AML-Profil über Sie und bewerten Ihr Konto anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen uns und die Informationen, die wir über Sie gesammelt haben. Wir werden außerdem ein Register aller Kunden mit hohem Risiko im Hinblick auf die Bekämpfung der Geldwäsche führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, bei dem die Endentscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies es Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die auf den Schutz unseres Geschäfts und die Einhaltung von Vorschriften abzielen gesetzliche Verpflichtungen.

– um unsere Website zu verbessern, um sicherzustellen, dass Inhalte für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise präsentiert werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen;

– als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

– um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anbieten, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeaktionen anzubieten;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu unterbreiten.

– Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck sammeln, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch gesetzlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir kombinieren diese Informationen mit den Informationen, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und kombinierte Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten). Zu den weiteren Quellen gehören Drittdienstleister von Altersüberprüfungstools, Identitäts- oder Adressüberprüfungsdiensten, Aufsichtsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken problematischer Spieler führen, Anbieter von PEP- und Sanktionssuchen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen. Möglicherweise erhalten wir auch Informationen über Sie, die von anderen von der Gruppe betriebenen Websites gesammelt wurden. Dies hilft uns, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Im Folgenden beschreiben wir in tabellarischer Form, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen möchten und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen ermittelt. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie des Malta Gaming Act (Cap 583).

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Art unseres Dienstes müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an eine Reihe vertrauenswürdiger Drittparteien weitergeben, um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie erläutert zu verarbeiten. Zu diesen Dritten gehören:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können an jedes Mitglied der Gruppe weitergegeben werden und diese Daten können von diesen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, zur Bekämpfung von Geldwäsche und aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens in Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe für die Zwecke dieser anderen Gruppenunternehmen, um Sie mit Informationen über deren Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Direktmarketing im Zusammenhang mit anderen von der Gruppe betriebenen Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Betrugsbekämpfungsanalysten, Kundendienstmitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben und zur Bereitstellung von Unterstützung sowie zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen

Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die persönlichen Daten des Spielers haben oder an deren Verarbeitung beteiligt sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Spielerinformationen zu respektieren.

- Spieleanbieter – manchmal benötigen unsere Spieleanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzhinweise zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spieleanbieters;

Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casinospiele spielen, gelten auch die Datenschutzbestimmungen von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie [hier](<https://www.netent.com/en/netent-privacy-policy-eu/" rel="noopener>).

- Zahlungsanbieter und zugehörige Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten an die Zahlungsanbieter weitergeben, die Sie nutzen, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um deren Datenschutzhinweise einzusehen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Zahlungsanbieters, den Sie verwendet haben.

Wenn die Website Daten an ihre Zahlungsabwickler weitergeben muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu ermöglichen. (Insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von Trustly verarbeitet, dessen Datenschutzerklärung für solche Transaktionen gilt. Transaktionen können auch von [Bambora] verarbeitet werden. (https://www.bambora.com/privacy-policy/) oder Paysafe.

- Marketingpartner – wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, Ihnen Marketing- und Werbeaktionen zuzusenden, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die sich um den Versand unseres gesamten Marketingmaterials an Sie kümmern Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und manchmal auch Anrufe bei Ihnen.

- Regierungs- oder Regulierungsbehörden – Wir können Ihre personenbezogenen Daten, sofern erforderlich oder gesetzlich zulässig, an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder Regulierungsorganisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Meinung sind, dass die Forderungen unverhältnismäßig oder vage sind oder es ihnen an angemessener Autorität mangelt, wir versprechen jedoch nicht, jede Forderung anzufechten;

- Kundenkommunikationssoftware – wir verwenden eine Drittanbietersoftware, die uns bei der Kommunikation mit Ihnen hilft. Mit dieser Software können wir Ihnen E-Mails senden und im Live-Chat mit Ihnen chatten, wann immer Sie Fragen haben.

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools und andere Anbieter, die Know Your Client (KYC)-Informationen im Allgemeinen überprüfen können – wir können Software von Drittanbietern verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unsere Anforderungen zu erfüllen diesbezügliche rechtliche Verpflichtungen.

- Darüber hinaus geben wir möglicherweise auch personenbezogene Daten weiter, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte sich die Struktur des Unternehmens ändern, beispielsweise eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es höchstwahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Im Rahmen unserer Richtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor wir eine solche Übertragung personenbezogener Daten beeinflussen.

- Ausgewählte Dritte im Rahmen einer Datenverarbeitungsvereinbarung mit uns, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern und Beratern, die wir von Zeit zu Zeit mit der Bewältigung von Risiken, der Einholung professioneller Beratung oder der Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechtsansprüche beauftragen, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren. Hierzu kann es erforderlich sein, Zugang zu personenbezogenen Daten zu erhalten;

– an staatliche Stellen, Regulierungsbehörden, die problematische Spieler registrieren, oder für andere Zwecke des verantwortungsvollen Spielens.

– mit jedem Unternehmen, jeder Regierungsbehörde und jeder Regulierungsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank mit dem Ziel führt, Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass Dritte, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, verpflichtet sind, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese jederzeit auf rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir gestatten es keinem Drittanbieter, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch „Datenverarbeiter“ genannt) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Namen, und diese Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem dies der Fall ist wir selbst haben Anspruch darauf. Darüber hinaus bemühen wir uns in jedem Fall sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten weitergeben, als für die Weitergabe an die Dienstleister erforderlich sind, um die Verarbeitungstätigkeiten gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Regionen der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen diese bereitzustellen unsere Dienste nutzen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenarbeiten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei diesen Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übermittlung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können, wie zum Beispiel:

a) Abwicklung Ihrer Wetten und Zahlungsvorgänge;

b) Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzdiensten, die Sie auf unserer Website suchen;

c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau Ihrer personenbezogenen Daten bei Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Garantien ein, beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz. Wir ergreifen außerdem alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie eine mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Sicherheitsmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken könnte die Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten gehören.

Bei der Bestimmung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z. B. die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder behördlichen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten Daten und die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie und das Casino jederzeit beschließen, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten dürfen nur dann verwendet werden, wenn dies von den zuständigen Behörden im Falle von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen rechtswidrigen Aktivitäten verlangt wird.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, wenn keine automatisierte Entscheidungsfindung erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Anti-Geldwäsche-Bestimmungen in lizenzierten Glücksspielgerichtsbarkeiten in der Europäischen Union dazu verpflichtet sind, die bei der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten der Spieler sowie alle während der Laufzeit eines Spielerkontos weitergegebenen Daten mindestens für einen Zeitraum von mindestens 10 Tagen aufzubewahren fünf Jahre ab der letzten Spielertransaktion oder Kontoschließung. Daher können Anträge auf Löschung vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

##Deine Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern – Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Fordern Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten an – Das bedeutet, dass Sie ein Recht auf Berichtigung haben, wenn personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unvollständig oder falsch sind. Beachten Sie jedoch, dass wir zur Unterstützung Ihrer Anfrage möglicherweise Nachweise und Unterlagen (z. B. Ihren Ausweis oder einen Adressnachweis) von Ihnen benötigen. Sie kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;

- Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an – Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine Rechtsgrundlage mehr für die weitere Verarbeitung oder Aufbewahrung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht uneingeschränkt gilt. Das bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind oder wenn wir Grund haben, dass die Aufbewahrung der Daten zu unserer Verteidigung erforderlich ist in einem Rechtsstreit;

- Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf diese Weise Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch möglicherweise nachweisen, dass wir einen zwingenden legitimen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, der Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen kann. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einlegen, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden;

- Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen, (b ) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie von uns verlangen, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, damit Sie Rechtsansprüche geltend machen, ausüben oder verteidigen können Ansprüche geltend machen oder (d) wenn Sie Einspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten eingelegt haben, wir jedoch prüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verwendung Ihrer Daten haben;

- Fordern Sie die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an (d. h. Datenübertragbarkeit) – Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für automatisiert erfasste Daten, für deren Nutzung Sie uns zunächst Ihre Einwilligung erteilt haben oder für die wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn wir uns bei der Verarbeitung der Daten auf Ihre Einwilligung verlassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoprofileinstellungen auf der Website widerrufen;

- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen über Sie anfordern, die uns bei der Überprüfung Ihrer Identität helfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Möglichstes tun, um alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung einer Anfrage zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie in einem bestimmten Zeitraum mehrere Anfragen gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung. Sollten wir dieses Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Daher sind wir bestrebt, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre im Einklang mit den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem neuesten Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienste für Spieler verpflichten, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unberechtigt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die diese aus geschäftlichen Gründen kennen müssen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Passwort des Spielers zugegriffen werden. Als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos können Sie auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und dafür zu sorgen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.