norway_overlay

Gjelder fra: 26.01.2023

Sist oppdatert: 26.04.2024

Personvernerklæring

Definisjoner

Personopplysninger betyr all informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar fysisk person («registrert»); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, spesielt ved referanse til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en online identifikator eller til en eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetisk, mental, økonomisk, kulturell eller sosial identitet til den fysiske personen;

Behandling betyr enhver operasjon eller et sett med operasjoner som utføres på personopplysninger eller på sett med personopplysninger, enten på automatiserte måter, slik som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, avsløring ved overføring, spredning eller på annen måte tilgjengeliggjøring, justering eller kombinasjon, begrensning, sletting eller ødeleggelse;

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består av bruk av personopplysninger for å vurdere visse personlige aspekter knyttet til en fysisk person, særlig for å analysere eller forutsi aspekter som angår den fysiske personens ytelse på jobb, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser , interesser, pålitelighet, oppførsel, plassering eller bevegelser;

Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som, alene eller sammen med andre, bestemmer formål og midler for behandlingen av personopplysninger; der formålene og midlene for slik behandling er bestemt av unions- eller medlemsstatslovgivningen, kan den behandlingsansvarlige eller de spesifikke kriteriene for dens nominasjon være fastsatt i unions- eller medlemsstatslovgivningen;

Behandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige;

Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, etat eller et annet organ som personopplysningene utleveres til, enten det er en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger innenfor rammen av en bestemt forespørsel i samsvar med unions- eller medlemsstatslovgivningen, skal imidlertid ikke anses som mottakere; behandlingen av disse opplysningene av disse offentlige myndighetene skal være i samsvar med gjeldende databeskyttelsesregler i henhold til formålet med behandlingen;

Tredjepart betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller organ annet enn den registrerte, behandlingsansvarlige, databehandler og personer som, under direkte myndighet fra behandlingsansvarlig eller databehandler, er autorisert til å behandle personopplysninger;

Samtykke fra den registrerte betyr enhver fritt gitt, spesifikk, informert og entydig indikasjon på den registrertes ønsker som han eller hun, ved en uttalelse eller ved en klar bekreftende handling, gir samtykke til behandling av personopplysninger knyttet til ham eller henne ;

Persondatabrudd betyr et brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert avsløring av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet;

gruppe av foretak betyr et kontrollerende foretak og dets kontrollerte foretak;

Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som er opprettet av en medlemsstat i henhold til artikkel 51 GDPR;

Generell

Denne kunngjøringen sammen med de generelle vilkårene og betingelsene som er tilgjengelige på nettstedet, angir grunnlaget for hvilke personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du oppgir til oss, vil bli behandlet av oss. Vennligst les følgende nøye for å forstå våre synspunkter og praksis angående dine personopplysninger og hvordan vi vil behandle dem. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet bekrefter du at du godtar denne personvernerklæringen. Vær oppmerksom på at hvis du ikke godtar vilkårene som er skissert i denne personvernerklæringen og velger å ikke oppgi den nødvendige personlige informasjonen, kan din tilgang til visse funksjoner og tjenester som tilbys på denne nettsiden være begrenset.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og selskapet. Det er viktig å merke seg at denne personvernerklæringen kan oppdateres og revideres med jevne mellomrom. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om eventuelle vesentlige endringer, anbefaler vi at du leser denne personvernerklæringen regelmessig for å holde deg informert om vår gjeldende praksis angående innsamling, bruk og beskyttelse av din personlige informasjon. Din fortsatte bruk av nettstedet og/eller dets tjenester vil utgjøre din aksept av personvernreglene.

www.richardcasino.com setter stor pris på din integritet og personvern og er forpliktet til å administrere alle dine personlige data på en gjennomsiktig, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med vilkårene og betingelsene og retningslinjene for informasjonskapsler) fastsetter grunnlaget for hvordan www.richardcasino.com samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, samt hvilke rettigheter du har, og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til Europaparlamentets og rådets forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger og om fri flyt av slike data , og oppheving av direktiv 95/46/EF (generell databeskyttelsesforordning).

Denne nettsiden er utelukkende ment for personer over 18 år, og vi samler ikke bevisst inn data relatert til personer under en slik alder. Hvis det blir klart for oss at vi har samlet inn personopplysninger knyttet til personer under 18 år, på grunn av årsaker knyttet til misbruk av nettstedet vårt, gjør vi vårt beste for å sikre at slike data håndteres i samsvar med gjeldende lov.

Om oss

Nettstedet www.richardcasino.com ("kasino", "nettsted", "selskap", "vi", "oss", "vår") eies og drives av Hollycorn N.V., et selskap registrert og etablert under Curaçaos lover , med registreringsnummer 144359 og registrert adresse i Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, og dets heleide datterselskap, Libergos Limited, registrert på Kypros med registreringsnummer ΗΕ 371971 og registrert adresse Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office , 1060, Nicosia, Kypros. Hollycorn N.V. er lisensiert og regulert av Antillephone N.V. (lisensnr. 8048/JAZ2019-015).

Som behandlingsansvarlig har vi en juridisk forpliktelse i henhold til gamblingregelverket til å behandle personopplysninger fra spillere for å tillate dem å delta i spill og gi dem tilleggstjenester.

Når vi nevner "Selskap", "Gruppe", "vi", "oss" eller "vår" i denne personvernerklæringen, refererer vi til Hollycorn N.V.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt en databeskyttelsesansvarlig (“DPO”) som har ansvaret for å føre tilsyn med at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser med hensyn til behandlingen av dine personopplysninger, og som er ditt kontaktpunkt for spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene, inkludert enhver forespørsel om å utøve dine juridiske rettigheter, og klager på brudd på dine rettigheter, vennligst kontakt vår DPO ved å bruke e-post [email protected]

Kontakt oss

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen hvis du ønsker å:

  • Bekreft nøyaktigheten av personopplysningene vi har samlet inn om deg;
  • Spørre om vår bruk av din personlige informasjon;
  • Forby fremtidig bruk av dataene dine til direkte markedsføringsformål;
  • Motta en kopi av personlig informasjon som er lagret om deg;

Hvis du har godtatt å motta reklamemateriell under registreringen, kan vi bruke din personlige informasjon, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon angående produkter, tjenester og kampanjer, basert på ditt samtykke. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, for eksempel kasinospillleverandører. Du kan konfigurere dine markedsføringspreferanser i din personlige konto ved å følge lenken richardcasino.com/user.

Oppdater eller korriger all informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller skal du gi alle bevis vi med rimelighet kan kreve for å gjennomføre slike endringer). Merk at det er ulovlig å gi oss falsk informasjon om deg og det er ditt ansvar å sørge for at vi alltid er oppdatert med dine korrekte data.

For å oppfylle dine forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen, kan du bruke følgende kommunikasjonsmidler:

Vær oppmerksom på at e-poster i noen tilfeller kan ende opp i spam eller kanskje ikke når adressaten i det hele tatt av tekniske årsaker.

Hvis forespørselen din ikke blir besvart innen 10 dager, anbefaler vi deg på det sterkeste å kontakte oss på nytt for avklaring ved bruk av alternative kommunikasjonsmetoder.

Vi respekterer og verdsetter ditt privatliv. Du kan alltid kontakte personvernombudet via [email protected] i tilfeller der

  • du tror at personvernet ditt har blitt krenket
  • fristene for gjennomføring av forespørselen om en kopi av dataene er brutt
  • du trenger en avklaring av bestemmelsene i denne personvernerklæringen
  • du ønsker å motta en kopi av dine personlige data lagret på tvers av alle Hollycorn N.V.-lisenser

Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen en måned. Noen ganger kan det ta oss lenger enn en måned hvis forespørselen din er spesielt kompleks eller du har gjort en rekke forespørsler. I dette tilfellet vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.

Informasjon vi samler inn

  • Informasjon du gir oss. Det inkluderer all informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaene på kontoregistreringssidene våre, samt alle andre data som du videre sender inn via nettstedet eller e-post. Det inkluderer informasjon du oppgir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på tjenesten vår, gjør innskudd, spill eller uttak på nettstedet vårt, deltar i chatterom, aksepterer bonuser eller andre kampanjer tilgjengelig på nettstedet vårt, all due diligence-dokumentasjon du deler med oss, inkludert kilden til formuespørreskjema og støttedokumentasjon, og når du rapporterer et problem eller sender en klage til oss. Informasjonen du gir oss kan inkludere navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og nasjonalitet, identifikasjonsnummer, e-postadresse og telefonnummer, finans- og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, identifikasjonsbevis, bevis adresse, bevis på midler og fotografi.
  • Teknisk informasjon, som inkluderer Internett-protokollen (IP)-adressen som brukes til å koble datamaskinen til Internett, påloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling, nettleserplugintyper og versjoner, operativsystem og plattform, informasjon om besøket ditt, inkludert den fullstendige URL-en (Uniform Resource Locators), informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Vennligst se vår informasjonskapselerklæring for mer informasjon om hvilke typer informasjonskapsler som brukes.
  • Spillinformasjon. Spill du har spilt og varighet på hvert spill og side, sideinteraksjonsinformasjon,
  • Analytics informasjon. I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om din bruk av tjenestene, for eksempel bruk av applikasjoner, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider som er vist, hvor lang tid brukt på bestemte sider, nettlesing, klikk, handlinger, etc.), tidsstempler, varsler osv. Denne informasjonen samles inn for blant annet feilsøking av feil og bugs samt for forskning og analyseformål om din bruk av tjenestene.
  • Informasjon vi mottar fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg hvis du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av gruppen. I tilfelle du bruker kontoer på flere nettsteder som drives av gruppen, kan vi samle informasjon om deg generert fra hvert nettsted i ett datalager. Slike data er viktige for oss for statistiske formål, men også spesielt relevante innenfor rammen av vårt ansvar for å bekjempe hvitvasking av penger og ansvarlig gambling som følge av lov.

I løpet av å levere tjenester til deg jobber vi også tett med tredjeparts databehandlere, felles eller/og uavhengige behandlingsansvarlige (inkludert for eksempel forretningspartnere, underleverandører innen tekniske, betalings- og leveringstjenester samt for levering av markedsføringsinformasjon (som CRM-verktøyleverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, direktepostdistributører og leverandører av utgående anrop), annonsenettverk og tilknyttede nettverk, analyseleverandører, due diligence etterretningsselskaper, leverandører av søkeinformasjon, kredittreferansebyråer). Denne kategorien inkluderer informasjon vi mottar fra våre utgivere, annonsører og andre partnere som vi samarbeider med for å hjelpe oss med å levere annonser og personlig tilpasset innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer som enkelte annonsører eller andre tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i henhold til våre skriftlige instruksjoner, og deres aktiviteter vil være begrenset til de som er nødvendige fra dem for å hjelpe oss med å levere tjenesten til deg.

Datakategorier vi lagrer om deg

Personopplysninger betyr all informasjon om en person som den personen kan identifiseres direkte eller indirekte fra. Det inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonyme data).

Personopplysningene som samles inn og behandles på deg kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn.

Kontaktdata inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnumre andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

Finansielle data inkluderer detaljer om din lønn og formue, detaljer om kildene til midler som brukes til å sette inn hos oss, samt bankkonto-, betalingskort- eller betalingskontodetaljer, inkludert informasjon som finnes på kontoutskrifter, skanninger av dokumenter, som bekrefter inntekten din og lignende dokumentasjon samlet inn for KYC-formål.

Transaksjonsdata inkluderer detaljer om innskudd og uttak, veddemål og andre detaljer om spill du har spilt på sidene våre.

Tekniske data inkluderer internettprotokoll (IP)-adresse, påloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, nettleserplugintyper og versjoner, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til denne nettsiden.

Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produkter og tjenester, online identifikator for å logge på (e-post), passord (kryptert), spilte spill, påloggings- og utloggingstider, varighet av spillet, bonuser og kampanjer som kreves, informasjon om ansvarlig spill, grenser og historie og AML-klassifisering.

Markeds- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.

Spesielle kategorier av personopplysninger. I tilfelle du gir oss slik informasjon selv og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn noen spesielle kategorier av personopplysninger om deg som f.eks.

  • Informasjon knyttet til ansvarlig spilling som kan anses som medisinsk data
  • Informasjon om din rase eller etniske opprinnelse, som kan fås fra dokumentene du lastet opp.

Hvordan vi kan bruke informasjonen din

Informasjon du gir oss:

– å utføre våre forpliktelser som følger av vilkårene og betingelsene som er inngått mellom deg og oss og å gi deg spilltjenester som du ber om fra oss, å akseptere dine innskudd og behandle uttakene dine, å utføre svindelhåndteringsprosesser, å svare på alle spørsmål eller klager du måtte ha, samt andre tilleggssaker knyttet til hovedtjenestene vi tilbyr deg;

– forutsatt at du har gitt samtykke til å kontakte deg med markedsføringsinformasjon fra gruppen, for å gi deg informasjon om våre tjenester, bonusordninger og kampanjer og informasjon om produktene og kampanjene til relaterte nettsteder som drives av gruppen eller dets merkevarer;

– å tilby tilpasset annonsering på nettstedet basert på din interaksjon med nettstedet eller dine bruksdata;

– for å varsle deg om endringer i tjenesten vår;

– for å oppfylle forpliktelser som oppstår fra hvitvaskingslovgivningen og regler og forskrifter under denne og alle andre lover som vi kan være underlagt fra tid til annen.

Informasjon vi samler inn om deg

– for å administrere nettstedet vårt og for intern drift, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk og undersøkelsesformål. Slik informasjon vil vanligvis samles inn gjennom bruk av informasjonskapsler. For mer informasjon om informasjonskapsler, vennligst se vår informasjonskapselerklæring som også gir veiledning om måten informasjonskapsler kan deaktiveres på;

– å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonusordninger og kampanjer og informasjon om produktene og kampanjene, nåværende eller fremtidige, som tilbys av merkevaren du registrerte eller med markedsføringsinformasjon om merkevarepartnere i tilfelle du har gitt uttrykk for ditt samtykke til å motta slikt materiale;

– å utføre svindelhåndtering og risikostyringsaktiviteter, inkludert å tildele en risikoprofil eller en risikostatus til kontoen din;

– for å vurdere din oppførsel og mønstre gjennom nettstedet, som vil bli brukt til å hjelpe deg med å bygge en detaljert kundeprofil på deg, om forskjellige emner, inkludert, men ikke begrenset til:

- Et register over bonusmisbrukere kan opprettes av selskapet og personer på denne listen kan bli ekskludert fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkert fra å bruke tjenestene til selskapet. Dette inkluderer analyser av andre typer svindel og uredelig atferd.

- Vi vil også skjerme og overvåke transaksjonene og oppførselen din av hensyn til ansvarlig gambling, for å sikre at din interaksjon med oss forblir morsom og underholdning og ikke farlig for deg. Vi kan tildele en ansvarlig gambling-poengsum til kontoen din basert på informasjonen vi samler inn og spørreskjemaet om ansvarlig gambling, som til tider kan gis til deg for å fylle ut. Som et resultat av vår vurdering kan du bli merket som en "Problemgamler" eller sårbar for risikoen for spilleavhengighet.

- Som en del av vår forpliktelse til å forhindre hvitvasking og terrorfinansiering, kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjeparts datakilder, bygge en AML-profil på deg og risikere å score kontoen din basert på informasjonen du har gitt til oss og informasjonen vi har samlet om deg. Vi skal også føre et register over alle høyrisikokunder fra et anti-hvitvaskingsperspektiv.

Vær oppmerksom på at for disse formålene bruker vi delvis profilering med sluttavgjørelsen utført av mennesker, men logikken bak profileringen og informasjon om den kan ikke avsløres siden det ville gjøre det mulig for kunder å omgå disse kontrollmekanismene som er rettet mot å beskytte virksomheten vår og samsvar med juridiske forpliktelser.

– å forbedre nettstedet vårt for å sikre at innhold presenteres på den mest effektive måten for deg og datamaskinen din;

– for å la deg delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår, når du velger å gjøre det;

– som en del av vår innsats for å holde nettstedet vårt trygt og sikkert;

– for å måle eller forstå effektiviteten av annonsering vi leverer til deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg;

– for å komme med forslag og anbefalinger til deg om produktene våre.

– Vi kan også samle inn, bruke og dele aggregerte data som statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Samlede data kan være avledet fra dine personopplysninger, men regnes ikke som personopplysninger i loven da disse dataene ikke direkte eller indirekte avslører identiteten din. For eksempel kan vi samle bruksdataene dine for å beregne prosentandelen av brukere som har tilgang til en bestemt nettsidefunksjon. Men hvis vi kombinerer eller kobler sammen aggregerte data med dine personlige data slik at de direkte eller indirekte kan identifisere deg, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger som vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen.

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjon du gir til oss og informasjon vi samler inn om deg. Vi vil bruke denne informasjonen og den kombinerte informasjonen til formålene angitt ovenfor (avhengig av typen informasjon vi mottar). Andre kilder inkluderer tredjeparts tjenesteleverandører av aldersverifiseringsverktøy, identitets- eller adresseverifiseringstjenester, regulatorer eller enheter som holder sentrale databaser over problemgamblere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk og andre lignende leverandører som vi kan avtale med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg samlet inn fra de andre nettstedene som drives av gruppen, som hjelper oss med å levere en bedre service til deg eller holde bonusmisbrukere, problemspillere unna tjenestene våre.

Lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi har nedenfor, i et tabellformat, en beskrivelse av alle måtene vi planlegger å bruke dine personopplysninger på, og hvilke av de juridiske grunnlagene vi er avhengige av for å gjøre det. Vi har også identifisert hva våre legitime interesser er der det er hensiktsmessig. Når det gjelder behandling av personopplysninger basert på en juridisk forpliktelse, viser vi til bestemmelsene i direktivet mot hvitvasking av penger (EU) 2015/849 fra Europaparlamentet og rådet, og Malta Gaming Act (Cap 583).

Data samlet inn

Hvordan samler vi inn dataene dine?

Formål med innsamling

Rettslig grunnlag for å behandle data

Identifikasjonsdata – dette inkluderer fullt navn, brukernavn, fødselsdato, kjønn

Forespurt ved påmelding

(1) Kundeidentifikasjon og opprettelse av unik kundeprofil

(2) Kundebekreftelse for anti-hvitvasking (“ AML”) purposes

(3) Identifikasjon av kunde ved kontakt

(1) Utførelse av kontrakt

(2) Juridisk forpliktelse

(3) Utførelse av kontrakt

Kontaktdetaljer – dette inkluderer e-postadresse, hjemmeadresse, mobiltelefonnummer, skype eller et annet tilgjengelig middel kommunikasjon

Forespurt ved registrering og/eller KYC-prosedyree

(1) Kundeidentifikasjon og opprettelse av unik kunde profil

(2) Kontakte kunder for støtteformål

(3) Formidling av markedsføringsmateriell av merkevaren

(4) Formidling av markedsføringsmateriell av andre konsernmerker

(5)Verifikasjon av spillerens identitet

(1) Utførelse av kontrakt

(2) Utførelse av kontrakt

(3) Legitim interesse

(4) Samtykke

(5) Juridisk forpliktelse

Data som kreves for verifiseringsformål – dette inkluderer din identifikasjonsdokumenter, bevis på adresse, og eventuelt kilde til midler, kilde til rikdom.

Må lastes opp på spillerprofilen på forespørsel; kan bli forespurt enten via pop-up på nettsiden eller via e-post.

(1)Verifikasjon av spillerens identitet

(2) Nødvendig for at vi skal overholde AML-loven

(1) Juridisk forpliktelse

(2) Juridisk forpliktelse

Økonomiske data – dette vil inkludere de økonomiske detaljene relatert til innskudds- og uttaksmetoder du velger, derfor dine bankopplysninger, betalingskortopplysninger eller alt som er relevant detaljer knyttet til de valgte betalingsmåtene.

Samles inn ved innskudd eller uttak av midler til spilleren regnskap. Kan også samles der vi har spørsmål via e-post / chat / samtaler

(1) Nødvendig for å gi deg tjenesten (dvs. å sette inn penger inn på spillerkontoen)

(2) Nødvendig for kjenn-din-kunden (“KYC”) sjekker (finansieringskilde)

(3) Nødvendig for kontroll av cyberkriminalitet

(4) For å sikre en lukket sløyfepolitikk

(1) Utførelse av kontrakt

(2) Juridisk forpliktelse

(3) Legitim interesse

(4) Juridisk forpliktelse

Transaksjonsdata – dette inkluderer detaljer knyttet til betalinger laget til og av deg;

Automatisk generert når innskudd og uttak gjøres

(1) Nødvendig for å gi deg tjenesten

(2) Kreves for å overholde AML-loven og spillelisens krav

(3) Nødvendig for å spore aktiviteten din for sosialt ansvar målinger

(1) Utførelse av kontrakt

(2) Juridisk forpliktelse

(3) Juridisk forpliktelse

Spilldata – dette inkluderer detaljer knyttet til spillene du spill på nettstedet vårt (dvs. din spillaktivitet)

Automatisk generert med spillaktivitet

(1) Nødvendig for å gi deg tjenesten

(2) Påkrevd for å overholde lov om fjernspill

(1) Utførelse av kontrakt

(2) Juridisk forpliktelse

Data relatert til din kommunikasjon med oss (via e-post, live chat, telefonsamtale)

E-postkorrespondanse og live chat når kontakt er opprettet, telefonsamtaler kan registreres for journalføringskrav

(1) Nødvendig for å gi deg tjenesten (for kundespørsmål, kommunisere nødvendige problemer)

(2) Kan brukes til å håndtere risiko, innhente profesjonelle råd eller til etablere og forsvare våre rettskrav, enten det er i retten eller i en utenomrettslig prosedyre

(1) Utførelse av kontrakt

(2) Berettiget interesse

Profildata – Data knyttet til dine spillevaner og dine preferanser

Automatisk generert med spilling, eller bruker informasjonskapsler for å logge preferanser

(1) Kan brukes i aggregert og anonymisert form for å forbedre service

(2) Kan brukes for en mer personlig brukeropplevelse

(3) Segmentering for AML og samfunnsansvarstiltak

(4) Målrettet markedsføring

(1) Berettiget interesse. Data i anonymisert form er ikke personopplysninger etter det.

(2) Samtykke

(3) Juridisk forpliktelse

(4) Samtykke

Ansvarlig spilldata

Egenvurderingsprøve

(1) Ansvarlig spillprofilering

(2) Identifisering og undersøkelse av spillaktivitet for ansvarlige spillformål

(1) Juridisk forpliktelse

(2) Berettiget interesse

Tekniske data – dette kan inkludere din internettprotokoll (IP) adresse, påloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstilling og plassering, operativsystem og plattform.

Bruksdata – inkluderer data knyttet til hvordan du bruker vår nettsted

Informasjonskapseldata

(1) Plasseringsdata / IP brukt for å sikre at kunden ikke er fra en begrenset eller høyrisikoland

(2) Stedsdata / IP-adresse brukes også for å sikre at de ikke gjør det bruke proxyer eller VPN-er, for å sikre at de ikke misbruker bonuser eller bedrageri ved søknadssvindel

(3) Alle andre data (inkludert plassering og IP) brukes til å forbedre nettsidefunksjonalitet, feilsøk tekniske problemer, lag mer produkter for ulike plattformer

(1) Juridisk forpliktelse

(2) Legitim interesse

(3) Legitime interesse

Mine RTP-data – Kan inkludere din trefffrekvens, totalt antall spinn, samlet RTP på kontoen din, din egen RTP sammenlignet med spillene’ RTP-er, største gevinst på spesifikke spill og innsats plassert for å oppnå det vinne

Automatisk generert med spilling

(1) For å sikre at vi er i tråd med alle relevante krav angående RTP for våre tjenester..

(1) Juridisk forpliktelse

Informasjonskapseldata – vennligst se vår Retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om hvordan og til hvilke formål vi samle informasjonskapslene dine.

Deling av data

På grunn av tjenestens natur, for å behandle dataene dine som forklart ovenfor i denne personvernerklæringen, kan det hende vi må dele dine personopplysninger med en rekke pålitelige tredjeparter. Disse tredjepartene inkluderer:

- Ethvert medlem av gruppen som krever tilgang til din personlige informasjon for å kunne tilby tjenestene du ber om. Data vi mottar og samler inn om deg kan deles med et hvilket som helst medlem av gruppen, og slike data kan bli brukt av dem til forebygging av svindel og bonusmisbruk, AML og ansvarlige spillårsaker for å oppfylle gruppens juridiske forpliktelser og legitime forretningsinteresser;

- Til alle medlemmer av gruppen med det formål at slike andre gruppeenheter skal kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, forutsatt at du har samtykket til å motta direkte markedsføring relatert til andre nettsteder som drives av gruppen.

- Ansatte i selskapet, mer spesifikt databeskyttelsesansvarlig, hvitvaskingsansvarlig, betalings- og anti-svindelanalytikere, kundestøtteagenter, medlemmer av kundeoppbevaringsteamet, VIP-spillerledere samt andre utvalgte ansatte, skal også ha tilgang til din personlige Informasjon med det formål å utføre sine plikter og gi deg assistanse samt å tilby tjenestene du ba om

Våre ansatte som har tilgang til, eller er knyttet til behandlingen av spillerens personopplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler (NDA) for å respektere den konfidensielle karakteren til spillerens informasjon.

- Spillleverandører – noen ganger vil våre spillleverandører kreve tilgang til utvalgte dataattributter (som brukernavn og IP-adresse, for eksempel), for å kunne gi oss spillene du spiller på nettstedet vårt. For å sjekke personvernerklæringen deres, vennligst besøk den relevante nettsiden til spillleverandøren;

Når du spiller kasinospill utviklet av NetEnt, gjelder NetEnts personvernregler også. Denne policyen finner du [her](