UKK (Usein Kysytyt Kysymykset)

POPULÄÄRINEN

Ovatko pelit reiluja?

Omg, totta kai! Kaikki RichardCasinon pelit ovat 100% reiluja ja voit varmasti voittaa palkintoja!

Mitä teen, jos unohdin salasanani?

Ei hätää! Voit helposti luoda uuden salasanan. Napsauta vain tätä Unohtunut salasana -linkkiä. Sitten lähetämme sähköpostin, joka ohjaa sinut uuteen linkkiin. Siellä voit luoda uuden salasanan, kirjautua tilillesi ja jatkaa pelaamista ja voittamista!

Voinko sulkea tilini?

Kyllä, voit sulkea tilisi lopullisesti. Ilmoita asiakastukeen pieni selitys siitä, miksi päätit lopettaa palvelumme käytön.

En saanut vahvistussähköpostia. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tarkista ensin kampanjat, roskaposti- tai roskapostikansio ja muut välilehdet postilaatikossasi.

Jos et löytänyt kirjettä sieltäkään, ota yhteyttä asiakastukeen verkkokeskustelun tai sähköpostin kautta.

Miten voin saada talletusbonuksen ilman talletusta?

Meillä ei ole systemaattisia talletusbonuksia, mutta kertaluonteisia NDB-bonuksia tulee varmasti. Jos haluat tietää kaikki tiedot siitä, pidä silmällä uutiskirjeitä ja ilmoituksia.

TILI

Miten voin luoda Richard-tilin?

Ensinnäkin, tervetuloa Richard Casinolle! Toivottavasti pidät tästä Empire of Wealthista! Paina pääsivulla Rekisteröityminen ja täytä kaikki vaaditut kentät. Sitten saat vahvistussähköpostin, jossa on linkki. Seuraa linkkiä, ala pitää hauskaa ja pelaa trendipelejä kuninkaallisista lahjoista.

Voiko minulla olla useampi kuin yksi tili?

Valitettavasti se on mahdotonta. Kaikki yksityiskohdat voit lukea Richardin käyttöehdoista.

Mitä teen, jos olen unohtanut salasanani?

Ei hätää! Voit helposti luoda uuden salasanan. Napsauta vain tätä Unohtunut salasana -linkkiä. Sitten lähetämme sähköpostin, joka ohjaa sinut uuteen linkkiin. Siellä voit luoda uuden salasanan, kirjautua tilillesi ja jatkaa pelaamista ja voittamista!

Voinko muuttaa rekisteröityä sähköpostiosoitettani?

Valitan, mutta se on mahdotonta Richard Casinolla.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole saanut vahvistuskirjettä?

Aloita tarkistamalla kampanjat, roskaposti- tai roskapostikansio ja muut välilehdet postilaatikossasi.

Jos et löytänyt kirjettä sieltäkään, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeen online-chatissa tai sähköpostitse.

TALLETUKSET JA NOSTOT

Mitä valuuttoja Richard Casino hyväksyy?

Richard Casino hyväksyy talletukset fiat- ja kryptovaluutassa, AUD, EUR, USD, CAD, NOK, PLN, NZD, JPY, BRL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT.

Miten voin valita eri valuutan?

Mene Omaan profiiliin, valitse Lompakko-osiosta Saldo, napsauta Plussaa ja valitse haluamasi valuutta.

Pitääkö minun maksaa palvelumaksuja talletuksista ja nostoista?

Mahdolliset palvelumaksut riippuvat käyttämästäsi valuutasta ja maksutavasta. Jotkut niistä ovat ilmaisia, kun taas toiset saattavat periä pienen maksun. Lisätietoja on Maksut-sivulla.

Kuinka pian voin saada kotiutukseni?

Yleensä saat rahasi heti, mutta joskus se voi kestää kauemmin maksutavasta riippuen.

Mikä on pienin ja suurin rahamäärä, jonka voin tallettaa ja nostaa?

Voit ladata varoja vähintään 20 EUR tai vastaavan määrän ja nostaa vähintään 20 EUR. Maksimitalletus ja -nosto riippuvat maksutavasta. Tutustu Maksut-sivuun.

BONUKSET & PELIT

Miten saan tervetuliaisbonukseni?

Tee 20 EUR talletus, ja aktivoit mahdollisuuden saada 5000 EUR + 300 FS:n tervetuliaisbonus. Kun teet talletuksen, muista merkitä kenttä ”Kyllä, haluan saada bonuksia talletuksen yhteydessä”. Bonus hyvitetään automaattisesti.

Kuinka monta kertaa minun on kierrätettävä bonukseni?

Kaikilla talletukseen liittyvillä bonuksilla on x40-kierrätysvaatimus. Lisätietoja saat Richardin bonusehdoista ja -ehdoista sivulta.

Miten saan selville, mikä on bonuspanos?

Kaikki tarvittavat tiedot ovat tililläsi. Sieltä löydät esimerkiksi kaikki tiedot aktiivisista bonuksista ja vaaditusta bonuksen maksusummasta. Ja jos sinulla on kysyttävää, Richardin tukitiimi on aina valmis auttamaan sinua.

Voinko pelata kasinopelejä käyttämättä rahaa?

Kyllä voit. Monissa peleissä on demo, joten voit tutustua kaikkeen, mikä sinua kiinnostaa, ja löytää suosikkipelisi.

Mitä tapahtuu, jos pelaamani peli yhtäkkiä pysähtyy kesken kierroksen?

Tarkista ensin internet-yhteytesi. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä tukitiimiimme. Joka tapauksessa kaikki voitetut rahat lisätään tilillesi, koska tallennamme jokaisen tekemäsi kierroksen tietokantaamme, jotta voimme auttaa näiden ongelmien kanssa.

TURVALLISUUS

Ovatko kaikki tietoni turvassa Richard Casinolla?

Voit luottaa siihen, että maailmanluokan ammattilaiset suojaavat luottokorttinumerosi, asiakirjasi ja muut henkilötietosi. Voit siis pelata turvallisesti.

Pitääkö minun ladata asiakirjoja ja miksi?

Hyvä uutinen on, että voit käyttää kasinoa, pelata ja voittaa ilman asiakirjoja. Mutta jos haluat nostaa voittosi, sinun on ladattava asiakirjoja henkilöllisyytesi todentamiseksi. Päätavoitteemme on varmistaa, että kaikki asiakkaamme ovat turvallisen ja suojatun pelaamisen maailmassa, paikassa, jossa he voivat rentoutua ja nauttia peleistä huolehtimatta turvallisuudestaan ja yksityisyydestään. Siksi suhtaudumme turvallisuuteen hyvin vakavasti. Sen lisäksi meidän on noudatettava Curacaon lisenssiviranomaisen asettamia standardeja. Tämä tarkoittaa sitä, että tietyissä tilanteissa voimme pyytää pelaajiltamme ylimääräisiä todentavia asiakirjoja varmistaaksemme, että pelaajillemme luoma pelimaailma pysyy turvallisena ja reiluna.

Voinko muokata profiilini tietoja?

Tällainen prosessi ei ole helppo, mutta todellinen. Sinun pitäisi ymmärtää, että tilin luominen, sinun on tarkistettava oikeat tiedot ennen tallentamista. Alustamme ei tarjoa mahdollisuutta itse muokata henkilötietojasi. Mutta! Jos olet kirjoittanut väärin tai tehnyt virheen, riittää, että lataat asiakirjoja, jotka vahvistavat oikeat tiedot :) Sen jälkeen sinun on ilmoitettava tukitiimille, missä virhe oli ja mistä syystä, ja Richardin tiimi korjaa kaiken nopeasti!

VASTUULLINEN PELAAMINEN

Voinko sulkea Richard-tilini tietyksi ajaksi?

Toki. Siihen on kaksi vaihtoehtoa:

Jos haluat sulkea tilisi joksikin aikaa (6-12 kuukaudeksi), valitse itsesulkeminen.

Aseta harkinta-aika, jolloin et voi tehdä talletuksia etkä pelata määritellyn ajanjakson aikana (1 päivästä 6 kuukauteen), ja sinut suljetaan myös kaikkien mainostarjousten ulkopuolelle.

Rajojen asettamiseksi ota yhteyttä asiakastukeen verkkokeskustelun kautta.

Voinko sulkea tilini pysyvästi?

Kyllä, voit sulkea tilisi lopullisesti. Ilmoita asiakastukeen pieni selitys siitä, miksi päätit lopettaa palvelumme käytön. Mutta me kaipaamme sinua jo nyt :(